¿Que les promete el Grupo Hitachi a sus accionistas?
En Marzo 1999, Hitachi, Ltd., se enfrentaba a una importante crisis con graves déficit financieros. Para enfrentar estas difíciles circunstancias de negocios, la dirección buscó salir adelante unificando al Grupo Hitachi y convirtiéndolo en una compañía con un solo criterio que busca crear un rasgo competitivo, buscando diferenciar a Hitachi de otras compañías. Una importante medida política, relacionada con estos esfuerzos, fue la formación de un proyecto de creación de marca, que resultó en la instauración de un mensaje, la "Plataforma de la Marca Hitachi" que sería comunicado por todos los empleados del Grupo Hitachi.
La "Plataforma de la Marca Hitachi" ha sido creada no sólo para nuestros clientes sino también para escuchar las voces de los clientes de nuestros competidores y llevándolos a pensar : ¿Así que ese es el objetivo por el cual lucha Hitachi?." Al mismo tiempo, se encuestó a la dirección y a todos los empleados de forma de lograr una nítida imagen sobre: "¿En que le gustaría que se convierta Hitachi?" y, como resultado de ello emergió la identidad central del Grupo Hitachi. Se trata de una identidad basada en el ADN de Hitachi, referido a "Confianza" y "Capacidad Técnica" construida a lo largo de muchos años, que expresa nuestro cometido de ser un catalizador en una sociedad cambiante y que continuamente nos desafía para descubrir nuevos valores y posibilidades.
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